Page 168 - 2018wealthtrend

理財很科技

中國信託銀行指出，為鼓勵客戶使用 碼，以利登入不同的 App，卻也因此常常
App，一般透過人氣好康優惠加強吸引， 忘記帳號密碼造成不能登入的窘境。

受到廣大的歡迎，至於高實用性的行動支
銀行導入刷臉認證身分
付，只要綁定信用卡，即可在超過數以萬

計的據點，透過安全、快速、創新的條碼， 目前銀行已開放使用指紋辨識即可登入

支付包括信用卡費／水費／電費／電信費 與交易，無法使用指紋辨識的智慧手機則
等生活繳費，一嗶就 OK；還有結合 QR 有「圖形密碼」功能，滑一下就可登入，

Code 的轉帳功能、手機通訊錄選取付款 最新的 iPhone X 人臉辨識開機功能，也

人、無卡提款、收支管理等，App 全部都 就是「刷臉」開機，銀行也導入「刷臉」
做得到，預期 2018 年將進入使用量的高 身分認證功能，靠自己的一張臉，將可取

成長期。 代帳號密碼進行登入銀行 App 或進行交

華南銀行認為，銀行 App 數位金融服 易確認，金融創新科技進展到與世界潮流
務，基本上還是首重實用功能，結合智慧 零時差。

手機行動裝置的 GPS 定位、藍牙、指紋 遠東銀行表示，最新全面改版的行動銀
辨識等功能，透過更貼近使用者需求的金 行 App，通常會搶搭人臉辨識登入功能，

融產品，也有利於銀行在提高客戶使用滿 「刷臉」即可登入，不能刷臉的手機可用

意度的同時，建立客戶更堅強的忠誠度。 指紋辨識、圖形密碼、輸入帳號密碼，同
台新銀行強調，銀行全力發展數位金 時有 4 種登入方式可選擇。

融，朝向跨界生態圈、科技新應用、體驗 登入 App 後，則可進行 QR Code 掃碼
零痛點三大主軸，不斷透過應用新科技， 轉帳交易，手機掃一下即刻完成轉帳，也

讓更多用戶能夠獲得與傳統金融服務不同 可將常用功能編輯成「我的最愛」，自選

的新體驗；不論行動銀行或數位銀行（例 自由配的數位金融體驗升級。另外，當有
如台新的 Richart），都以滿足用戶便利 時候只想查詢帳戶交易資訊，並非進行交

的網銀功能為目的，甚至最新的人臉辨識 易，銀行也創新設計不需登入的「一鍵速

手機，也開始導入金融科技應用的範圍， 查」，有助立即掌握近期交易資訊。
未來將持續成為銀行擴增應用場景，帶給 數位金融不僅花錢，借錢也更便利又快

用戶更貼近日常生活的「刷臉」數位新服 速，多家銀行均已上線的「線上貸款」，

務。 其中如果是銀行的舊客戶，由於資料原本
根據台新智慧客服 Rose 統計，客戶最 就齊全，核貸不到 1 天內即可完成，有的

常詢問的問題，排行第 1 名的就是「忘記 銀行甚至強調 3 分鐘就完成申貸、最快
密碼」，主要是常需要設定多組帳號密 10 分鐘錢就入帳可以領來花用。

166