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產業 12 趨勢
新光人壽表示其 2017 年已開發具外溢 等媒介產生的資料，透過數據及客戶行為
效果的體檢減費型外溢保單，保戶可透過 分析，做為客戶分群憑藉，提供差異化費
體檢機制，獲得續期保費優惠，未來保險 率之保單，例如計步式減費保單；透過智
科技在保險商品運用上將更加廣泛，例如 能居家照護平台完成無線偵測、感知、資
藉由消費者的網路瀏覽、消費購物行為、 料傳送後，由壽險公司進行評估，並給予
就醫紀錄追蹤等，獲得影響商品定價的費 優惠保費的相關保單。
用因子，將可使保單定價更為精準。 南山人壽則指出，在有 400 多萬名保戶
下，透過巨量資料分析，2017 年起在可
透過大數據做客戶分群
控風險下針對低承保風險的新保單，適度
另外，新壽強調其利用過去 5 年的理 調整核保規則，保戶在一定的體況標準內
賠數據及經驗，結合資料採礦技術（data 不會被額外收取加費。
mining），建立數種辨識模型，即推出所 南山人壽指出，2018 年除會適用更多
謂「理賠好人壞人模型」，區分理賠案件 穿戴裝置推出實物給付保單，及結合策略
的高低風險，以加強審查或快速理賠，大 合作夥伴推出相關健康管理及回饋服務
幅提升理賠作業效率，並維護保險公平制 外，未來保單給付將更客製化，例如還本
度，日前並取得專利肯定。 型商品的還本金比例，未來保戶可依照自
新壽預估 2018 年將藉由保戶穿戴裝置 身經濟狀況調整生存還本金領取金額。
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